Para garantir mais segurança e fluidez aos motoristas e clientes em geral, a concessionária manterá uma operação especial durante todo o feriado, com equipes mobilizadas e veículos de apoio posicionados estrategicamente ao longo da malha viária.
O esquema contará com recursos operacionais, incluindo guinchos e veículos de inspeção, além do monitoramento permanente das condições de tráfego pelo Centro de Controle Operacional (CCO).
Condições Climáticas
A concessionária também reforçará a atenção às condições climáticas ao longo do período. Em caso de chuva, os motoristas devem reduzir a velocidade, acender os faróis, aumentar a distância em relação ao veículo da frente e evitar manobras bruscas. A pista molhada reduz a aderência dos pneus e aumenta o espaço necessário para a frenagem.
Outro ponto de atenção é o risco de queimadas às margens das rodovias, especialmente em dias mais quentes e secos. A fumaça pode reduzir a visibilidade e comprometer a segurança dos motoristas.
Revisão do veículo
Antes de iniciar a viagem, a Renovias recomenda que os motoristas façam uma revisão preventiva do veículo, verificando as condições dos pneus, freios, iluminação, limpadores de para-brisa, níveis de óleo e água, além dos equipamentos obrigatórios.
O planejamento do trajeto também é importante, considerando os horários de maior movimento e as condições da rodovia.
Durante a viagem, é importante respeitar os limites de velocidade, manter distância segura entre os veículos e evitar o uso do celular ao volante. Em viagens mais longas, recomenda-se ainda realizar paradas para descanso, principalmente diante de sinais de cansaço ou sonolência.
0800
Em caso de emergência, pane mecânica ou necessidade de atendimento, os clientes podem acionar a Renovias pelo 0800 055 9696, 24 horas por dia. A concessionária orienta que, sempre que possível, o veículo seja conduzido até um local seguro e que o motorista permaneça fora da pista enquanto aguarda o atendimento.
A estrutura de atendimento conta ainda com call boxes distribuídos ao longo da malha e bases operacionais, que funcionam como pontos de apoio para o acionamento das equipes e o atendimento às ocorrências, contribuindo para mais agilidade e segurança aos clientes.
