Política de Privacidade

Ultima atualizacao: Maio de 2026

A Estrela da Mogiana valoriza a privacidade dos seus visitantes e clientes. Esta politica explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais sao os seus direitos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

 

1. Dados que coletamos

Ao preencher nossos formularios de contato ou "fala povo", coletamos:

• Nome completo
• Endereco de e-mail
• Numero de telefone / WhatsApp
• Mensagem ou descricao do evento

 

2. Como usamos seus dados

As informacoes fornecidas sao utilizadas exclusivamente para:

• Responder a sua solicitacao de contato ou orcamento
• Entrar em contato pelo canal escolhido (e-mail ou WhatsApp)
• Melhorar nosso atendimento

Seus dados não são vendidos, compartilhados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

 

3. Armazenamento

Os dados enviados pelos formularios podem ser armazenados em banco de dados seguro hospedado no Brasil e acessados apenas pela equipe da Estrela da Mogiana. Mantemos os registros pelo tempo necessario para o atendimento e, a seu pedido, podemos remove-los a qualquer momento.

 

4. Cookies

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode bloquear algumas funcionalidades do site.

 

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis.

Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​da Web, para nos ajudar a entender como, quando e quanto ele é acessado e dessa forma podermos melhorá-lo. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo relevante e atraente.

Outros terceiros podem utilizar cookies para melhorar sua experiência, tais como Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Google Maps, Youtube, Google Recapcha. Em nenhum desses casos, fazemos uso de qualquer informação pessoal ou individualizada.

Para mais informações sobre cookies e privacidade de terceiros, consulte as respectivas páginas oficiais desses terceiros.

 

Desativar cookies

Você pode impedir a utilização de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

 

5. reCAPTCHA (Google)

Nossos formularios utilizam o servico Google reCAPTCHA v3 para proteger contra envios automatizados (bots). O reCAPTCHA coleta informacoes de hardware e software do dispositivo, incluindo dados do navegador e endereco IP, e os envia ao Google para analise de risco. O uso dessas informacoes esta sujeito a Politica de Privacidade e aos Termos de Servico do Google.

 

6. WhatsApp

Ao clicar em "Continuar no WhatsApp", voce e redirecionado ao aplicativo WhatsApp (Meta Platforms). A partir desse momento, a comunicacao esta sujeita a Politica de Privacidade do WhatsApp.

 

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei n. 13.709/2018), voce tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais 
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusao dos seus dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@estreladamogiana.com.br.