A iniciativa tem como objetivo facilitar a interação entre os cidadãos e a administração pública, permitindo o encaminhamento de sugestões, reclamações, elogios e dúvidas sobre os serviços de saúde oferecidos na cidade.
Com isso, a Prefeitura busca aperfeiçoar a qualidade dos atendimentos e a resolução de demandas da comunidade. Os moradores que desejarem acessar a Ouvidoria da Saúde podem fazê-lo de duas formas: presencialmente, na sede da Secretaria Municipal de Saúde, localizada no Centro de Especialidades Médicas, Sala 20, ou por meio do e-mail saude.ouvidoria@jaguariuna.sp.gov.br.
O atendimento presencial oferece um contato mais direto para esclarecimento de dúvidas e registro de demandas, enquanto o canal eletrônico garante maior comodidade aos usuários.
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, a criação da Ouvidoria reforça o compromisso da Prefeitura de Jaguariúna com a escuta ativa da população, permitindo que as políticas públicas de saúde sejam constantemente aprimoradas de acordo com as necessidades dos cidadãos.
